Política de Privacidade

Última atualização: 30 de Janeiro de 2025

1. Introdução

A Secure Mind Tech ("nós", "nosso" ou "Empresa"), pessoa jurídica de direito privado, com sede no Brasil, é a controladora dos dados pessoais coletados através da plataforma MindWatch.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos diretamente por você:

  • Dados de cadastro: Nome completo, endereço de e-mail e senha (criptografada)
  • Dados de contato: E-mail para comunicações e alertas
  • Dados de uso: URLs dos sites que você cadastra para monitoramento
  • Dados de equipe: Nomes e e-mails de membros convidados (quando aplicável)

2.2. Dados coletados automaticamente:

  • Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas
  • Dados de dispositivo: Tipo de dispositivo, resolução de tela, fuso horário
  • Cookies e tecnologias similares: Conforme descrito em nossa Política de Cookies
  • Logs de acesso: Data, hora e ações realizadas na plataforma

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestação do serviço: Monitoramento de disponibilidade dos sites cadastrados
  • Comunicação: Envio de alertas sobre status dos sites, notificações de sistema
  • Segurança: Proteção contra fraudes, acessos não autorizados e atividades maliciosas
  • Melhoria do serviço: Análise de uso para aprimoramento da plataforma
  • Suporte: Atendimento a solicitações, dúvidas e reclamações
  • Obrigações legais: Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  • Marketing (com consentimento): Envio de comunicações promocionais da marca Secure Mind Tech

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): Para prestação dos serviços contratados
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para melhoria dos serviços, segurança e prevenção a fraudes
  • Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para atendimento a exigências legais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes hipóteses:

  • Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na operação (hospedagem, envio de e-mails), sempre sob contratos de confidencialidade
  • Obrigação legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
  • Proteção de direitos: Para defender nossos direitos em processos judiciais ou administrativos
  • Com seu consentimento: Em outras situações, mediante sua autorização expressa

6. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:

  • Dados de conta: Enquanto sua conta estiver ativa, e por 5 anos após o encerramento para fins legais
  • Logs de monitoramento: 30 dias para planos gratuitos; períodos maiores para planos pagos
  • Logs de acesso: 6 meses, conforme Marco Civil da Internet
  • Dados de marketing: Até a revogação do consentimento

7. Seus Direitos (LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e acesso: Confirmar a existência e acessar seus dados
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização ou exclusão: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor
  • Revogação do consentimento: Revogar consentimentos anteriormente fornecidos
  • Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados quando não houver consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia de senhas usando algoritmos seguros (bcrypt)
  • Conexões seguras via HTTPS/TLS
  • Controle de acesso restrito aos dados
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e redundantes

⚠️ 9. Isenção de Responsabilidade

IMPORTANTE: O MindWatch é uma plataforma de monitoramento de disponibilidade de sites. Não nos responsabilizamos por:

  • Quedas, indisponibilidades ou problemas nos sites monitorados pelos usuários
  • Prejuízos diretos ou indiretos decorrentes de falhas nos sites monitorados
  • Ações tomadas ou não tomadas com base nos alertas fornecidos
  • Monitoramento de sites de terceiros sem autorização do proprietário

Ao cadastrar um site para monitoramento, você declara ser o proprietário ou possuir autorização expressa do proprietário para tal. Caso terceiros questionem juridicamente o monitoramento, a responsabilidade é exclusivamente do usuário que cadastrou o site.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta Política regularmente.